1. Toepassing van de Algemene Voorwaarden Deze voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van nu-eens-jij, onder leiding van Jessica Seijlhouwer. Wanneer er in deze voorwaarden wordt gesproken over ‘de therapeut’ of ‘Reiki therapeut’, verwijst dit naar de persoon die het kennismakingsgesprek voert en mogelijk behandelingen aanbiedt. De term ‘ouders/verzorgers van cliënt’ verwijst naar degenen die verantwoordelijk zijn voor de cliënt. 2. Beroepscode De therapeut is niet verantwoordelijk voor de lichamelijke of geestelijke gezondheid van de cliënt en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele problemen die voortkomen uit de gezondheidstoestand van de cliënt voor, tijdens of na de behandeling. De therapeut is geregistreerd bij de VVNT en houdt zich aan de beroepscode die op verzoek beschikbaar is. 3. Behandelafspraken Voor het maken van afspraken kunt u contact opnemen via e-mail of de contactpagina van de website. In spoedeisende gevallen is het raadzaam om uw huisarts te benaderen. Consulten vinden plaats op Ringslang 31, 3824 VD Amersfoort. Tijdens het kennismakingsgesprek worden formaliteiten en behandelafspraken besproken. Bij minderjarigen is handtekening van de wettelijke vertegenwoordiger vereist. Bij gescheiden ouders moeten beide ouders een toestemmingsformulier ondertekenen. Behandelafspraken worden regelmatig geëvalueerd. De therapeut heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. 4. Gegevensverstrekking door cliënt Tijdens de intake wordt informatie gevraagd aan de cliënt of de ouders/verzorgers. Het is de verantwoordelijkheid van hen om eerlijk en volledig te zijn. De behandeling is gebaseerd op deze informatie; de therapeut is niet verantwoordelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie. 5. Geheimhouding en dossiervorming De therapeut houdt een dossier bij van de behandeling, dat op aanvraag door de cliënt kan worden ingezien. Dit dossier is vertrouwelijk en wordt niet aan derden getoond zonder toestemming van de cliënt. Werkaantekeningen van de therapeut zijn persoonlijke notities en zijn niet bedoeld voor inzage door de cliënt. Het dossier wordt bewaard volgens wettelijke termijnen. 6. Duur en beëindiging Tijdens het kennismakingsgesprek kan een voorlopige duur van de behandeling worden afgesproken. De duur van de therapie kan variëren en zal duidelijk worden gecommuniceerd. Regelmatig wordt de effectiviteit van de therapie besproken. Zowel de therapeut als de cliënt kan de behandeling zonder opgaaf van reden beëindigen, met inachtneming van artikel 7 van deze voorwaarden. 7. Afspraken afzeggen of verzetten Indien een afspraak moet worden afgezegd, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren via telefoon 06 11291962 of e-mail. Afspraken die binnen 24 uur worden afgezegd, worden in rekening gebracht. Bij te late aankomst gaat de tijd van de afspraak verloren. De therapeut kan de therapie beëindigen bij ongepast gedrag van de cliënt of bij betalingsproblemen. Bij ziekte of andere onvoorziene omstandigheden kan de therapeut afspraken afzeggen of verzetten zonder kosten. 8. Klachtenprocedure Klachten over de therapie dienen in eerste instantie met de therapeut zelf besproken te worden. Indien er geen oplossing komt, kan de cliënt zich wenden tot de klachtencommissie van de stichting CAT. Jessica Seijlhouwer heeft een Wkkgz-registratie en kan een beroep doen op de klachtenprocedure. 9. Tarieven en betaling De geldende tarieven zijn te vinden op de website van nu-eens-jij. Tarieven zijn inclusief materialen, tenzij anders vermeld. Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast. Betaling dient ter plaatse te geschieden indien niet vooraf betaald, op rekeningnummer NL70 KNAB 0776050540, t.a.v nu-eens-jij Amersfoort.